Политика конфиденциальности

Добро пожаловать на веб-сайт Tody Care, мобильное приложение и связанные сайты, цифровые и онлайн-сервисы ('Tody Care Site', 'Сайт' или 'Сайты'), информацию и коммуникационные услуги, предоставляемые Tody Care и всеми аффилированными лицами ('Tody Care' или 'Мы' или 'Нас'). Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и хотим, чтобы вы знали, как мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу информацию. В дополнение к этой политике конфиденциальности ('Политика конфиденциальности'), пользователи сайта Tody Care должны ознакомиться с Условиями использования сайта Tody Care, а также с любыми условиями и положениями, применимыми к конкретному продукту. Вы можете ознакомиться с политиками, касающимися информации о пациентах (защищенной информации о здоровье или PHI), представленной через Пациентские онлайн-сервисы Tody Care. Данная Политика конфиденциальности применима ко всем сайтам, где она размещена. У других онлайн-свойств Tody Care могут быть свои собственные политики конфиденциальности, которые применяются к этим сайтам. Вы должны ознакомиться с этими политиками конфиденциальности в связи с использованием этих сайтов.

Мы также можем запрашивать у вас информацию при сообщении о проблемах с нашими сайтами. Некоторые формы собирают чувствительную информацию, такую как медицинскую информацию, необходимую для предоставления наших услуг вам; записи и копии вашей переписки (включая адреса электронной почты), если вы связываетесь с нами; ваши ответы на опросы, которые мы можем попросить вас заполнить в исследовательских, развивающихся и маркетинговых целях; и детали транзакций, которые вы осуществляете через наши сайты и выполнения ваших заказов. До размещения заказа на наших сайтах вам может потребоваться предоставить финансовую информацию. Вы также можете предоставлять информацию для публикации или отображения (далее - «Опубликовано») на общедоступных областях сайтов или передавать другим пользователям сайтов или третьим лицам (вместе - «Пользовательские взносы»). Ваши Пользовательские взносы опубликованы и передаются другим пользователям на свой страх и риск. Хотя мы ограничиваем доступ к определенным страницам, пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми. Кроме того, мы не можем контролировать действия других пользователей сайтов, с которыми вы можете выбрать поделиться своими Пользовательскими взносами. Поэтому мы не можем и не гарантируем, что ваши Пользовательские взносы не будут просмотрены неавторизованными лицами.

Информация, которую мы автоматически собираем : Мы собираем информацию о вас автоматически, когда вы перемещаетесь по нашим сайтам или используете их. Собираемая автоматически информация может включать детали использования, IP-адреса, технологию записи и воспроизведения сессий (запись ваших движений, щелчков и т. Д. На наших сайтах) и информацию, собранную с помощью файлов cookie, веб-маяков, пикселей и других технологий отслеживания. По мере того, как вы перемещаетесь и взаимодействуете с нашими сайтами, мы можем использовать технологии автоматического сбора данных (такие как технологии записи и отслеживания сессий, описанные выше), чтобы собирать определенную информацию о вашем оборудовании, действиях при просмотре и шаблонах, в частности:

Детали использования: Детали ваших посещений наших сайтов, такие как данные о трафике, местоположение, журналы, страницы, ссылающиеся / выходящие, дата и время вашего посещения наших сайтов или использования их, информация об ошибках, данные о потоке щелчков и другие данные связи и ресурсы, к которым вы получаете доступ и используете на сайтах или в них.

Информация об устройстве Информация о вашем компьютере, мобильном устройстве и Интернет-подключении, в частности ваш IP-адрес, операционная система, тип браузера и информация о версии приложения.

Данные о местоположении Информация о вашем местоположении, собранная с помощью технологии геолокации. Приложения и сервисы Tody Care, работающие на мобильных устройствах, обычно не используют геолокацию. Однако приложение Tody Care может собирать и использовать информацию о местоположении только для ограниченной цели облегчения регистрации на запланированное назначение по прибытии. Вы можете отключить эту функциональность на своем мобильном устройстве, удалив разрешение для приложения Tody Care на использование служб местоположения в любое время.

Собранная автоматически информация может включать личные данные, или мы можем хранить или связывать информацию, которую мы собираем с личными данными, которые мы собираем другими способами или получаем от третьих лиц. Это помогает нам улучшать наши сайты и предоставлять лучший и более персонализированный сервис, позволяя нам:

оценить размер нашей аудитории и шаблоны использования;

улучшить наше предложение продуктов и услуг;

хранить информацию о ваших предпочтениях, позволяя нам настраивать наши сайты в соответствии с вашими индивидуальными интересами; и

распознавать и / или аутентифицировать вас при возвращении на наши сайты.

Технологии, которые мы используем для этого автоматического сбора данных, могут включать:

Файлы cookie (или файлы cookie браузера). Мы и наши поставщики услуг можем использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии для получения и хранения определенных типов информации при взаимодействии с нашими сайтами через ваш компьютер или мобильное устройство. Файл cookie - это небольшой файл или кусок данных, отправленный с сайта и сохраненный на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства. На вашем компьютере вы можете отказаться принимать файлы cookie браузера, активируя соответствующую настройку в браузере, и у вас могут быть аналогичные возможности на вашем мобильном устройстве в настройках для вашей операционной системы или браузера. Однако, если вы выберете эту настройку, вы можете не иметь возможности получать доступ или использовать определенные части наших сайтов. Если вы не изменили настройку браузера или операционной системы, чтобы отказаться от файлов cookie, наша система будет выдавать файлы cookie, когда вы направляете браузер на наш веб-сайт или используете наше приложение.

Google Analytics Мы используем Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый Google, Inc. ('Google') для сбора определенной информации, относящейся к вашему использованию наших сайтов. Google Analytics использует файлы cookie, которые являются текстовыми файлами, размещенными на вашем компьютере, чтобы помочь нашим сайтам анализировать, как пользователи используют сайты. Вы можете узнать больше о том, как Google использует данные при посещении наших сайтов, посетив страницу «Как Google использует информацию со своих сайтов или приложений, которые используют наши услуги» (расположенную по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites). Мы также можем использовать функции рекламы Google Analytics или другие рекламные сети, чтобы предоставлять вам рекламу, основанную на ваших онлайн-активностях. Для получения дополнительной информации о Google Analytics, пожалуйста, посетите веб-сайт Google и страницы, описывающие Google Analytics, такие как https://marketingplatform.google.com/about/.

Пиксель Facebook

Пиксель Facebook. Мы используем Пиксель Facebook, сервис веб-аналитики и рекламы, предоставляемый Facebook Inc. ('Facebook') на нашей платформе. С его помощью мы и наши клиенты можем отслеживать, что делают пользователи после того, как они увидят или нажмут на рекламу Facebook, отслеживать пользователей, которые получают доступ к нашей платформе или рекламе с разных устройств, и лучше предоставлять рекламу нашим целевым аудиториям. Данные от Facebook Pixel также сохраняются и обрабатываются Facebook. Facebook может связывать эти данные с вашей учетной записью Facebook или Instagram и использовать их для своих и рекламных целей других лиц в соответствии с Политикой данных Facebook, которую можно найти по адресу https://www.facebook.com/about/privacy/. Щелкните здесь, если вы хотели бы отозвать свое согласие на использование ваших данных с помощью Facebook Pixel https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Наши сайты предоставляют вам возможность получать информацию от нас или третьих сторон. Например, вы можете подписаться на бесплатную электронную рассылку Tody Care. Вы можете отписаться от этой рассылки в любое время. Вы можете использовать механизм отписки или ссылку в наших маркетинговых электронных письмах, если вы хотите прекратить получение маркетинговых электронных писем от нас.

Электронные коммуникации, которые вы отправляете нам через электронные ссылки на нашем сайте, могут быть переданы сотруднику службы поддержки, сотруднику, медицинскому эксперту или агенту, который наиболее способен ответить на ваш запрос. Мы прилагаем все усилия, чтобы ответить в разумные сроки после получения сообщения. После того, как мы ответили на ваше сообщение, оно удаляется или архивируется в зависимости от характера запроса. Обратите внимание, что электронные коммуникации, которые вы отправляете нам через электронные ссылки на нашем сайте, не зашифрованы автоматически, и возможно, что незашифрованные электронные коммуникации с нами могут быть доступны или просмотрены другим пользователем Интернета во время передачи к нам.

Вы можете запросить доступ к вашей персональной информации, собранной нами, и попросить нас исправить эту персональную информацию. Вы можете запросить доступ или исправление, связавшись с нами, и мы обычно ответим в течение 30 дней. Если мы откажем вам в доступе или исправлении вашей персональной информации, мы уведомим вас письменно, указав причины.

Мы иногда проводим опросы среди посетителей нашего сайта. Информация из этих опросов используется в агрегированной, обезличенной форме, чтобы помочь нам понять потребности наших посетителей и улучшить наш сайт. Информация может быть передана третьим сторонам, с которыми у нас есть деловые отношения. Обычно мы не запрашиваем информацию в опросах, которая бы лично идентифицировала вас; если мы запрашиваем контактную информацию для обратной связи, вы можете отказаться от ее предоставления. Если участники опроса предоставляют персональную информацию (например, адрес электронной почты) в опросе, она распространяется только на тех людей, которые должны ее увидеть, чтобы ответить на вопрос или запрос, или на третьих сторон, которые выполняют услуги по управлению данными для нашего сайта. Эти третьи стороны согласились хранить все данные об опросах конфиденциально.

Мы будем хранить вашу информацию в течение всего срока действия вашей учетной записи или пока это потребуется для предоставления вам услуг, соблюдения наших законных обязательств, разрешения споров и соблюдения наших соглашений. Вы можете запросить удаление ваших данных, связавшись с нами по указанному ниже адресу. Однако мы можем не сможем выполнить ваш запрос во всех случаях, учитывая законы и правила, которые касаются нас. Например, в соответствии с государственным и федеральным законодательством мы можем быть обязаны сохранять некоторые данные, которые относятся к вам и которые могут идентифицировать вас, такие как ваши медицинские записи или другая информация. Мы также можем иметь юридическую основу или обязательство хранить медицинскую и другую информацию о вас для оказания медицинской помощи и лечения или для соблюдения наших профессиональных, юридических и других обязательств.

Мы можем предоставлять третьим сторонам агрегированную статистику о наших посетителях, трафиковых паттернах и связанной информации о сайте. Эти данные отражают паттерны использования сайта, собранные во время ежемесячных посещений нашего веб-сайта, но они не содержат информации, которая лично идентифицирует вас, если вы не дали нам разрешение на ее передачу.

Мы также можем раскрывать ваши персональные данные:покупателю или другому правопреемнику в случае слияния, отчуждения, реструктуризации, реорганизации, ликвидации или другой продажи или передачи части или всего нашего имущества, как действующего предприятия или как части процесса банкротства, ликвидации или подобного процесса, в котором персональные данные, хранимые Tody Care о пользователях наших сайтов, являются передаваемыми активами;

для выполнения целей, для которых вы предоставили их;

для любой другой цели, раскрытой нами при предоставлении информации;

с вашего согласия;

для соблюдения любого судебного приказа, закона или правового процесса, включая ответ на любой запрос правительства или регулирующего органа;

аффилированным лицам для маркетинга своих продуктов или услуг для вас, если вы приобрели один из наших продуктов и если вы не отказались от таких раскрытий.

если мы считаем, что раскрытие необходимо или соответствующее для защиты прав, собственности или безопасности Tody Care, наших клиентов или других лиц. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями с целью защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

Для не пациентской информации вы можете связаться с нами через информацию для контакта ниже, чтобы получить доступ к информации, которая у нас есть о вас и узнать, какую информацию мы имеем о вас, а также исправить эту информацию. Вы также можете просмотреть и изменить свои личные данные, войдя на наш сайт и посетив разделы Настройки или Предпочтения учетной записи. Вы также можете уведомить нас через информацию для контакта ниже о любых изменениях или ошибках в любых личных данных, которые у нас есть о вас, чтобы убедиться, что она полная, точная и как можно более актуальна, или удалить свою учетную запись. Мы не можем полностью удалить вашу личную информацию, кроме как удалить вашу учетную запись у нас. Мы можем не сможем удовлетворить ваш запрос, если мы считаем, что это нарушило бы любой закон или правовое требование или если у нас есть юридическое основание или обязательство его поддерживать, или если это приведет к ошибке в информации.

Независимо от того, посещаете ли вы сайт Tody Care, или одну из наших клиник, мы используем разумные меры безопасности, чтобы защитить конфиденциальность личной информации под нашим контролем, и мы соответствующим образом ограничиваем доступ к ней. Мы используем различные меры защиты информации, чтобы защитить ваши онлайн-транзакции с нами. Сайт Tody Care использует технологию шифрования, такую как Secure Sockets Layer (SSL), для защиты вашей личной информации во время передачи данных. SSL защищает информацию, которую вы отправляете через наш сайт, такую как информацию о заказе, включая ваше имя, адрес и номер кредитной карты. Тем не менее, Tody Care не может гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете нам, и вы делаете это на свой страх и риск. Мы предприняли разумные шаги для обеспечения целостности и конфиденциальности идентифицируемой личной информации, которую вы можете предоставить. Однако вы должны понимать, что электронные передачи через Интернет не обязательно защищены от перехвата, поэтому мы не можем абсолютно гарантировать безопасность или конфиденциальность таких передач.

Никто младше 18 лет не может предоставлять какую-либо информацию на Сайтах. Мы не собираем личные данные от пользователей младше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, не используйте и не предоставляйте какую-либо информацию на наших сайтах или через любые из их функций, включая ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты или любое имя экрана или имя пользователя, которое вы можете использовать. Если мы узнаем, что собрали или получили личные данные от пользователя младше 18 лет без проверки согласия родителей, мы удалим эту информацию. Если вы считаете, что у нас есть какая-либо информация от пользователя младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации ниже.

Если у вас есть вопрос или проблема, касающаяся вашей конфиденциальности, свяжитесь со службой поддержки Tody Care, используя контактную информацию ниже

[email protected]