سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في موقع Tody Care وتطبيقها المحمول والمواقع والخدمات الرقمية والعبر الإنترنت المرتبطة ('موقع Tody Care' أو 'الموقع' أو 'المواقع') ، والمعلومات ، وخدمات الاتصالات التي تقدمها Tody Care وجميع الشركات التابعة ('Tody Care' أو 'نحن' أو 'نحن'). نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ، ونريدك أن تعرف كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي معلوماتك. بالإضافة إلى هذه سياسة الخصوصية ('سياسة الخصوصية') ، يجب على مستخدمي موقع Tody Care الاطلاع على شروط استخدام موقع Tody Care بالإضافة إلى أي شروط وأحكام خاصة بالمنتجات التي تنطبق. يمكنك مراجعة السياسات المتعلقة بشكل خاص بالمعلومات الخاصة بالمرضى (المعلومات الصحية المحمية أو PHI) المقدمة من خلال خدمات Tody Care's Patient Online Services. ينطبق هذا الإعلان عن الخصوصية على جميع المواقع التي يتم نشرها عليها. قد تكون لدى خصائص Tody Care الأخرى على الإنترنت سياسات خصوصية خاصة بها تنطبق على تلك المواقع. يجب عليك مراجعة تلك السياسات الخصوصية فيما يتعلق باستخدامك لتلك المواقع.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
سجلات ونسخ من مراسلاتك (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني) ، إذا اتصلت بنا.
إجاباتك على الاستطلاعات التي قد نطلب منك إكمالها لأغراض البحث والتطوير والتسويق ؛ و تفاصيل المعاملات التي تقوم بها من خلال مواقعنا والوفاء بطلباتك. قد يتعين عليك تقديم معلومات مالية قبل إجراء طلب من خلال مواقعنا.
قد تقدم أيضًا معلومات للنشر أو العرض (المشار إليها فيما يلي باسم 'المساهمات الخاصة بالمستخدم') في المناطق العامة للمواقع أو نقلها إلى مستخدمي المواقع أو أطراف ثالثة (جميعًا ، 'المساهمات الخاصة بالمستخدم'). تتم نشر مساهمات المستخدم على المواقع وإرسالها إلى الآخرين على مسؤوليتك الخاصة. على الرغم من أننا نحدد الوصول إلى بعض الصفحات ، إلا أن يرجى ملاحظة أنه لا يوجد تدابير أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكننا التحكم في أفعال مستخدمي المواقع الآخرين الذين قد تختار مشاركة مساهمات المستخدم الخاصة بك معهم. لذلك ، لا يمكننا ولا يضمن أن مساهمات المستخدم الخاصة بك لن يتم عرضها على أشخاص غير مصرح لهم.
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا : نجمع معلومات حولك تلقائيًا أثناء تصفحك أو استخدامك لمواقعنا. قد تتضمن المعلومات المجمعة تلقائيًا تفاصيل الاستخدام وعناوين IP وتقنية تسجيل وتسجيل الجلسات (تسجيل حركتك ونقراتك ، وما إلى ذلك ، على مواقعنا) ، والمعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط ووسوم الويب وعلامات البكسل وتقنيات التتبع الأخرى. أثناء تصفحك وتفاعلك مع مواقعنا ، قد نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية (مثل تسجيل الجلسات وتقنيات التتبع المشار إليها أعلاه) لجمع معلومات معينة حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماط الاستخدام ، على وجه التحديد:
تفاصيل الاستخدام: تفاصيل زياراتك لمواقعنا ، مثل بيانات حركة المرور والموقع والسجلات المرجعية / الخروج ، وتاريخ ووقت زيارتك لمواقعنا أو استخدامها ، ومعلومات الخطأ ، وبيانات التدفق والبيانات الأخرى للاتصال والموارد التي تصل إليها وتستخدمها في المواقع أو بداخلها.
معلومات الجهاز معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهازك المحمول واتصال الإنترنت ، وتحديدًا عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح ومعلومات إصدار التطبيق.
بيانات الموقع معلومات حول موقعك يتم جمعها من خلال تقنية تحديد الموقع. تطبيقات Tody Care والخدمات التي تعمل على الأجهزة المحمولة عادةً ما لا تستخدم تقنية الجيولوكيشن. ومع ذلك ، يمكن لتطبيق Tody Care جمع واستخدام معلومات الجيولوكيشن فقط للغرض المحدود من تسهيل تسجيل وصولك إلى موعدك المجدول. يمكنك تعطيل هذه الوظيفة على جهازك المحمول عن طريق إزالة إذن تطبيق Tody Care لاستخدام خدمات الموقع في أي وقت.
قد تتضمن المعلومات التي نجمعها تلقائيًا بيانات شخصية أو قد نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها أو نربطها بالبيانات الشخصية التي نجمعها بطرق أخرى أو نتلقاها من أطراف ثالثة. يساعدنا ذلك على تحسين مواقعنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا من خلال تمكيننا من:
تقدير حجم الجمهور الخاص بنا وأنماط الاستخدام ؛
تحسين عرض منتجاتنا وخدماتنا ؛
تخزين المعلومات حول تفضيلاتك ، مما يتيح لنا تخصيص مواقعنا وفقًا لاهتماماتك الفردية ؛ و
التعرف عليك و / أو المصادقة عليك عند العودة إلى مواقعنا.
قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع بيانات تلقائية:
ملفات تعريف الارتباط (أو ملفات تعريف الارتباط للمستعرض). يمكننا ومقدمي الخدمة الخاص بنا استخدام ملفات تعريف الارتباط ووسوم الويب وغيرها من التقنيات لتلقي وتخزين أنواع معينة من المعلومات كلما تفاعلت مع مواقعنا من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. يعد ملف تعريف الارتباط ملفًا صغيرًا أو جزءًا من البيانات المرسلة من موقع الويب والمخزنة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط للمستعرض الخاص بك عن طريق تفعيل الإعداد المناسب على المتصفح الخاص بك ، وربما تكون لديك إمكانيات مماثلة على جهازك المحمول في تفضيلات نظام التشغيل أو المتصفح. ومع ذلك ، إذا حددت هذا الإعداد فقد لا تكون قادرًا على الوصول إلى أو استخدام أجزاء معينة من مواقعنا. ما لم تكون قد ضبطت متصفحك أو إعداد نظام التشغيل الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط ، فستصدر نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند توجيه متصفحك إلى موقعنا على الويب أو استخدام تطبيقاتنا.
Google Analytics نستخدم Google Analytics ، خدمة تحليل الويب التي توفرها Google،Inc. ('Google') لجمع بعض المعلومات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لم
Facebook Pixel
Facebook Pixel. نستخدم بيكسل فيسبوك ، وهي خدمة تحليل وإعلانات الويب تقدمها فيسبوك ، على منصتنا. بمساعدتها ، يمكن لنا ولعملائنا تتبع ما يفعله المستخدمون بعد رؤية أو النقر على إعلان فيسبوك ، وتتبع المستخدمين الذين يصلون إلى منصتنا أو الإعلانات من أجهزة مختلفة ، وتوفير إعلانات أفضل لجمهورنا المستهدف. تتم معالجة وحفظ بيانات بيكسل فيسبوك أيضًا من قبل فيسبوك. يمكن لفيسبوك ربط هذه البيانات بحساب Facebook أو Instagram الخاص بك واستخدامها لأغراض الإعلان الخاصة به وأغراض الإعلان الخاصة بالآخرين ، وفقًا لسياسة البيانات الخاصة بـ Facebook والتي يمكن العثور عليها على الرابط التالي https://www.facebook.com/about/privacy/. يرجى النقر هنا إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على استخدام بياناتك مع بيكسل فيسبوك https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والنشرة الإخبارية والخدمات ذات الصلة
توفر مواقعنا لك فرصة الحصول على الاتصالات منا أو من الأطراف الثالثة. على سبيل المثال ، يمكنك الاشتراك في نشرة Tody Care الإخبارية المجانية. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه النشرة في أي وقت. يمكنك استخدام آلية الإلغاء أو الرابط في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لدينا إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا.
يمكن مشاركة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا عبر الروابط الإلكترونية على موقعنا مع ممثل خدمة العملاء أو الموظف أو الخبير الطبي أو الوكيل الذي يمكنه التعامل مع استفسارك بشكل أفضل. نحن نبذل كل جهد ممكن للرد في الوقت المناسب بمجرد ورود الاتصالات. بمجرد الرد على اتصالك ، يتم التخلص منه أو أرشفته ، اعتمادًا على طبيعة الاستفسار. يرجى ملاحظة أن الاتصالات عبر البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا عبر الروابط الإلكترونية على موقعنا ليست مشفرة تلقائيًا ، ومن الممكن الوصول إلى أو مشاهدة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني غير المشفرة معنا من قبل مستخدم آخر على الإنترنت أثناء النقل إلينا.
الوصول إلى بياناتك الشخصية
يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك ، وطلب تصحيح تلك المعلومات الشخصية. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح عن طريق الاتصال بنا وسنرد عادة في غضون 30 يومًا. إذا رفضنا منحك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، أو تصحيحها ، فسنعلمك بذلك كتابةً ونذكر الأسباب.
الاستطلاعات
نجري أحيانًا استطلاعات للزوار على موقعنا. يتم استخدام المعلومات من هذه الاستطلاعات في شكل مجمع وغير معرف لمساعدتنا في فهم احتياجات زوارنا حتى نتمكن من تحسين موقعنا. يمكن مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة التي لديها علاقة تجارية معنا. عمومًا ، لا نطلب معلومات في الاستطلاعات التي يمكن أن تحدد هويتك شخصيًا ؛ إذا طلبنا معلومات الاتصال للمتابعة ، يمكنك رفض توفيرها. إذا قدم المشاركون في الاستطلاعات معلومات شخصية (مثل عنوان بريد إلكتروني) في استطلاع ، يتم مشاركتها فقط مع الأشخاص الذين يحتاجون إليها للرد على السؤال أو الطلب ، أو مع الأطراف الثالثة التي تقوم بتقديم خدمات إدارة البيانات لموقعنا. وافقت تلك الأطراف الثالثة على الحفاظ على جميع البيانات من الاستطلاعات سرية.
احتفاظ البيانات
نحن سوف نحتفظ بمعلوماتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وفرض اتفاقياتنا. يمكنك طلب حذف بياناتك عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه. ومع ذلك، قد لا نتمكن من تلبية ذلك الطلب في جميع الحالات نظرًا للقوانين واللوائح التي تنطبق علينا. على سبيل المثال، بموجب القانون الاتحادي والولائي، قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض البيانات التي تخصك والتي يمكن أن تحدد هويتك، مثل سجلاتك الطبية أو المعلومات الأخرى. قد يكون لدينا أيضًا أساس قانوني أو التزام للاحتفاظ بالمعلومات الطبية والأخرى عنك لتقديم الرعاية والعلاج أو الامتثال لالتزاماتنا المهنية والقانونية والأخرى.
كشف معلوماتك
قد نقدم للأطراف الثالثة إحصاءات مجمعة حول زوارنا وأنماط حركة المرور ومعلومات الموقع ذات الصلة. تعكس هذه البيانات أنماط استخدام الموقع التي تم جمعها خلال زيارات موقعنا الإلكتروني كل شهر ، ولكنها لا تحتوي على معلومات تحدد هويتك شخصيًا ما لم تعطنا الإذن بمشاركة تلك المعلومات.
كما يمكننا الكشف عن بياناتك الشخصية:إلى المشتري أو الخلفي في حالة الاندماج أو التخلي عن جزء أو كل من أصولنا ، سواءً كان ذلك كجزء من عملية تشغيلية أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل ، والتي تنتقل إليها بيانات شخصية تحتفظ بها Tody Care حول مستخدمي مواقعنا ؛
للوفاء بالغرض الذي قدمته ؛
لأي غرض آخر نكشف عنه عندما تقدم لنا المعلومات ؛
مع موافقتك؛
للامتثال لأي أمر قضائي أو قانوني أو إجراء قانوني ، بما في ذلك الرد على أي طلب حكومي أو تنظيمي ؛
إلى الشركات التابعة لتسويق منتجاتها أو خدماتها لك إذا قمت بشراء أحد منتجاتنا وإذا لم تخرج من هذه الإفصاحات.
إذا كنا نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لحماية حقوق Tody Care أو عملائنا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض حماية الاحتيال وتخفيف مخاطر الائتمان.
حقوقك المتعلقة بمعلوماتك والوصول إلى معلوماتك وتصحيحها
بالنسبة للمعلومات غير الخاصة بالمرضى ، يمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه للوصول إلى المعلومات التي لدينا حولك و / أو معرفة ما هي المعلومات التي لدينا حولك وتصحيح تلك المعلومات. يمكنك أيضًا مراجعة وتغيير بياناتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعنا وزيارة إما قسم الإعدادات أو تفضيلات الحساب. يمكنك أيضًا إخطارنا من خلال معلومات الاتصال أدناه بأي تغييرات أو أخطاء في أي بيانات شخصية لدينا حولك لضمان أنها كاملة ودقيقة وحديثة قدر الإمكان أو لحذف حسابك. لا يمكننا حذف معلوماتك الشخصية بالكامل إلا من خلال حذف حسابك معنا. قد لا نتمكن من استيعاب طلبك إذا كنا نعتقد أنه سينتهك أي قانون أو متطلب قانوني أو إذا كان لدينا أساس قانوني أو التزام للحفاظ عليها ، أو إذا تسبب ذلك في عدم صحة المعلومات.
الأمان
سواء كنت تزور موقع Tody Care أو إحدى مواقع العيادات الخاصة بنا ، نستخدم تدابير أمان معقولة لحماية سرية المعلومات الشخصية تحت سيطرتنا ، ونحدد الوصول إليها بشكل مناسب. نستخدم مجموعة متنوعة من تدابير أمان المعلومات لحماية المعاملات الخاصة بك عبر الإنترنت معنا. يستخدم موقع Tody Care تقنية التشفير ، مثل Secure Sockets Layer (SSL) ، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء نقل البيانات. يحمي SSL المعلومات التي ترسلها عبر موقعنا على الويب ، مثل معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بك. ومع ذلك ، لا يمكن لـ Tody Care ضمان أو ضمان أمان أي معلومات ترسلها إلينا ، وتفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. لقد اتخذنا خطوات معقولة لضمان سلامة وسرية المعلومات الشخصية المحددة التي قد تقدمها. يجب عليك أن تفهم ، ومع ذلك ، أن الإرسالات الإلكترونية عبر الإنترنت ليست آمنة بالضرورة من الاعتراض ، وبالتالي فإننا لا يمكننا ضمان الأمان أو السرية المطلقة لمثل هذه الإرسالات.
حماية خصوصية الأطفال
لا يسمح لأي شخص دون سن 18 عامًا بتقديم أي معلومات إلى أو من خلال المواقع. نحن لا نجمع بشكل معرف معلومات شخصية من المستخدمين دون سن 18 عامًا. إذا كنت دون سن 18 عامًا ، فلا تستخدم أو تقدم أي معلومات على أو في مواقعنا أو على أو من خلال أي من ميزاتها ، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني أو أي اسم شاشة أو اسم مستخدم قد تستخدمه. إذا تعلمنا أننا قمنا بجمع أو تلقي معلومات شخصية من مستخدم دون سن 18 عامًا بدون التحقق من موافقة الوالدين ، فسوف نحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من مستخدم دون سن 18 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.
روابط إلى مواقع الويب الأخرى
تحديثات سياسة الخصوصية
معلومات الاتصال
إذا كان لديك سؤال أو قلق بشأن خصوصيتك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم Tody Care باستخدام معلومات الاتصال أدناه
